GEV-Track (제브트랙)

1. 단순 변심에 의한 교환/반품

● 상품을 받으신 날로부터 7일 이내 요청해 주시면 가능합니다.

단, 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 포장이나 구성품이 훼손되지 않아야 합니다.

● 단순 변심에 의한 경우에는 **왕복 배송비(초기 배송비 포함)**가 고객님께 부담됩니다.

2. 제품 불량 또는 오배송에 의한 교환/반품

● 제품에 하자가 있거나 잘못 배송된 경우,

상품 수령일로부터 3개월 이내 또는 하자를 인지하신 날로부터 30일 이내에 신청해 주세요.

(※ 두 기간 중 더 늦은 날까지 신청 가능)

● 이런 경우, 배송비는 전액 저희가 부담합니다.

● 보내주신 상품은 검수 후 하자가 확인되면 교환 또는 환불을 도와드리며,

만약 하자가 아닌 것으로 판단될 경우에는 왕복 배송비가 청구될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

3. 유의해 주세요

● 사전 접수 없이 임의로 반송된 제품은 처리가 어려울 수 있으니, 사전접수 혹은 꼭 먼저 고객센터로 문의해 주세요.

● 사용 흔적이 있거나 고객님의 부주의로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 어려울 수 있습니다.